QBHコネクタ 現地交換

QBHコネクタ

迅速な現地交換対応を実現

フジクラでは製造現場で故障・交換頻度の高いデリバリファイバに関して、現地交換修理を可能にする独自の構造を有した部品を自社で設計・製造しています。カスタマーサポート エンジニアがお客さまの工場内で装置の修理・メンテナンスを行うことで、お客さまのニーズに最適な対応をご提案し、的確できめ細やかなサービスの提供を目指しております。

顧客サポート

製品導入前のサポート

カスタマーラボをフル活用して、お客様の実現したい加工の条件出し・試作評価と、ファイバレーザ加工機の導入に向けた提案を行っております。
 

製品導入前のサポート

製品導入後のサポート

導入後のメンテナンス・サポートは、フジクラが最も力を入れていることの一つです。不具合の予防措置・再発防止に主眼を置き、継続的に支援しております。

製品導入後のサポート

カスタマーラボ

フジクラ・カスタマーラボ建屋

お客様のテスト加工、加工条件の相談、そして購入後の不具合時における技術サポート体制を充実させるため
弊社ではカスタマーラボと呼ばれる専用ラボをご用意しております。

フジクラのファイバレーザ・カスタマーラボ フジクラのファイバレーザ・カスタマーラボ フジクラのファイバレーザ・カスタマーラボ フジクラのファイバレーザ・カスタマーラボ

カスタマーラボには、フジクラのすべてのファイバレーザ製品があります。導入をご検討頂けるお客様であれば気軽にお問い合わせ願います。
◆「これはファイバレーザで加工できるのか?」
◆「こんな加工はファイバレーザでできないか?」
◆「加工できるかどうか試しに使ってみたい」
◆「ファイバレーザを開発しているエンジニアと直接会話をしたい」
◆「実際の製品を見てみたい」
◆「実際に加工している様子を見てみたい」など
様々な疑問やご要望にお応えします。

<ご要望例1>ファイバレーザでSUSの厚板を切断できるか知りたい

ファイバレーザでSUSの厚板を切断

普段、SUSの厚板を切断しているが、ファイバレーザを使えばコストダウンになるのか知りたい。もし、そうであれば是非、ファイバレーザの導入を検討したい。
■手順■
[1]加工内容について相談させて頂きます。
[2]加工できそうであれば、必要に応じて、カスタマーラボでテスト加工を行います。
[3]加工結果をご確認頂き、導入をご検討頂きます。

>>カスタマーラボについて問い合わせる

<ご要望例2>ファイバレーザで異種金属を接合したい

ファイバレーザでSUSの厚板を切断

異種金属の接合をしたいが、ファイバレーザならできるかを知りたい。もし、できるのであれば、是非、導入を検討したい。
■手順■
[1]材料等を確認の上、接合できるかどうかを相談させて頂きます。
[2]接合できそうであれば、必要に応じて、カスタマーラボでテスト加工を行います。
[3]加工結果をご確認いただき、導入をご検討頂きます。

>>カスタマーラボについて問い合わせる

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